Terms of service

Última actualización: septiembre de 2026

Estos Términos del Servicio regulan el uso de la tienda online de Sorella Studio y las compras realizadas a través de ella. Al acceder al sitio web o realizar una compra, el usuario acepta estos términos.

Productos

Sorella Studio ofrece productos artesanales, incluyendo velas aromáticas y otros artículos que podrán incorporarse al catálogo.

Debido a su elaboración artesanal, pueden existir pequeñas variaciones de color, textura, acabado o apariencia entre productos. Las fotografías procuran representar los artículos de la manera más precisa posible; sin embargo, los colores pueden variar ligeramente según la pantalla o dispositivo utilizado.

Nos reservamos el derecho de modificar productos, descripciones, precios o disponibilidad cuando sea necesario.

Precios y pagos

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique lo contrario.

Los métodos de pago disponibles serán aquellos mostrados durante el proceso de checkout. El cliente es responsable de proporcionar información de facturación y contacto correcta y actualizada.

Sorella Studio se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos cuando exista un error de precio, falta de disponibilidad, información incompleta o indicios razonables de actividad fraudulenta.

Uso y seguridad de los productos

Las velas deben utilizarse siguiendo las instrucciones de cuidado y seguridad proporcionadas con el producto y publicadas en la tienda.

Nunca debe dejarse una vela encendida sin supervisión ni colocarse cerca de materiales inflamables, niños o mascotas. El cliente es responsable de utilizar los productos de acuerdo con las instrucciones proporcionadas.

Envíos, devoluciones y reembolsos

Las compras están sujetas a nuestra Política de envío y Política de devoluciones y reembolsos, disponibles en esta tienda.

Propiedad intelectual

El nombre Sorella Studio, sus elementos visuales, fotografías, diseños, textos y demás contenido original publicado en esta tienda pertenecen a Sorella Studio o se utilizan con la autorización correspondiente.

El contenido del sitio no podrá copiarse, reproducirse, distribuirse o utilizarse comercialmente sin autorización, salvo cuando la ley permita lo contrario.

Uso del sitio web

El usuario se compromete a no utilizar este sitio para actividades ilegales, fraudulentas o que puedan afectar el funcionamiento o seguridad de la tienda.

Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, Sorella Studio no será responsable por daños derivados del uso inadecuado de sus productos o del incumplimiento de las instrucciones de cuidado y seguridad proporcionadas.

Nada de estos Términos pretende limitar derechos que correspondan al consumidor bajo la legislación aplicable.

Cambios a estos términos

Sorella Studio podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en esta página junto con su fecha de actualización.